Category: россия

Category was added automatically. Read all entries about "россия".

Aleksey3 (main)

Компетентность сотрудников МегаФон. Часть 4

Через несколько часов снова напоминаю о своей проблеме, на что получаю ответ:

Вы отправили  описание тарифа "Корпоративный безлимит", а на Вашем номере действует  архивная версия тарифа 2016 года, условия тарифов отличаются.

Арина Кузнецова

Служба поддержки МегаФон

Прошу поделиться ссылкой на этот замечательный тариф-тезку или тариф-однофамилец и получаю уже стандартный ответ:

сейчас проводятся плановые работы.

Описание на сайте временно недоступно.

После окончания работ, Вы сможете посмотреть информацию здесь: https://kaliningrad.megafon.ru/corporate/mobile/tariffs/archive/_a_href___download__volga_b2b_ar1.html

Приношу извинения за доставленные неудобства.

Екатерина Ульянова

Служба поддержки МегаФон

Ага и дают какую-то несуществующую ссылку. Из чего становится понятно, что общение идет с сотрудником, который находится в Поволжье (единый КЦ теперь под Самарой?).

И т.к. по ссылке понятно, что она никогда не заработает, пытаюсь объяснить это сотруднику КЦ, на что снова приходит отписка:

сейчас проводятся плановые работы.

Описание на сайте временно недоступно.

Рекомендую воспользоваться ссылкой чуть позже.

Еще раз приношу извинения за доставленные неудобства!

Екатерина Ульянова

Служба поддержки МегаФон

Спрашиваю, почему часть архивных тарифов я вижу на сайте без проблем, а часть «якобы не доступны из-за вечно мешающих плановых работ»? и получаю в ответ ссылку на тот самый тариф, о котором было написано еще в первом сообщении:

Сейчас информация открывается. 

У Вас подключён пакет "М500+".

Collapse )
Aleksey3 (main)

Компетентность сотрудников МегаФон. Часть 1

Случилась следующая проблема. На номере действует тариф «Корпоративный безлимит 2016» с опцией «М 500+». Вот этот (судя по личному кабинету)  https://kaliningrad.megafon.ru/download/~szf/b2b/kb2016/kb_m_kalin.pdf

Из описания тарифа его невозможно использовать без одной из опций — M500+, M 1500+ или M 5000+

Читаем важную сноску 3:

Collapse )

Проект-экспедиция «Россия» блогера Сергея Доли добрался до Якутска

Вы слышали о проекте-экспедиции «Россия»? Он заявлен в книгу рекордов Гиннесса как самое большое в мире слово, написанное автомобилем с ГЛОНАСС-трекером на карте страны. Известный блогер и путешественник sergeydolya уже побывал в Новосибирске, где со всех сторон снял мобильную станцию «МегаФона», на молодёжном форуме «Томский Коллайдер» и много где ещё... А сегодня участники экспедиции проведут в Якутске акцию «Сердце города». Приходите на Площадь дружбы в 11:00. Всех ждём!

10552453_1532277280326649_2551902514601613327_n

4G+ запущен в Ростовской области!

Будущее в формате 4G+ наступило в Ростове-на-Дону! Мобильный интернет с космическими скоростями до 100 Мбит/с — это повод обзавестись новым девайсом! Выберите самый подходящий для себя 4G+ гаджет из нашего списка: 4gdevices.megafon.ru

А к концу года 4G+ будет во всем Южном федеральном округе!

4G_в_ростов_ЖЖ

4G+ запущен в Свердловской области!

Нам часто задавали вопрос - когда же мобильная сеть 4G+ "МегаФона" появится в Свердловской области? Рады сообщить, что сеть запущена! В список населенных пунктов с самым быстрым интернетом добавилось 15 городов и поселков региона:

- Арамиль
- Березовский
- Верхняя Пышма
- Полевской
- Сысерть
- Ревда
- Балтым
- Верхнее Дуброво
- Исеть
- Карасьеозерский
- Новоберезовский
- Патруши
- Старопышминск
- Шабровский
- Шиловка

Развитие сети 4G+ в регионе продолжается.

Как подключиться к LTE сети? Приобретите мобильное устройство с поддержкой 4G+ и бесплатно замените обычную SIM-карту на специальную USIM-карту в салонах "МегаФона".
Гаджеты можно подобрать здесь: www.megafon.ru/ad/4g

4G_в_свердловскойобл_5

4G+ запущен в Дагестане!

Друзья, сверхбыстрый 4G+ интернет от "МегаФона" пришел в Дагестан! Теперь жители и гости Махачкалы могут смотреть фильмы и сериалы в HD, скачивать объемные файлы, приложения, слушать музыку и делиться красотой Тарки-Тау и Каспия на сверхскоростях до150 Мбит/с. До конца года наша LTE-сеть будет запущена а в Хасавюрте, Каспийске, Буйнакске, Кизляре, Дербенте и Избербаше.

Как подключиться к LTE сети? Приобретите мобильное устройство с поддержкой 4G+ и бесплатно замените обычную SIM-карту на специальную USIM-карту в салонах "МегаФона". Гаджеты можно подобрать здесь: www.megafon.ru/ad/4g


Новый интерфейс "Личного кабинета"

LK_fin

Друзья, прекрасная новость! “Личный кабинет” на сайте “МегаФона” сменил дизайн, а навигация по нему стала проще, функциональнее и понятнее. Вы сможете легко менять настройки тарифных опций, проверять и пополнять свой баланс, следить за остатком трафика, смотреть подробную статистику по расходам с любого устройства (компьютера, телефона или планшета).

Убедитесь сами, насколько это удобно. Наберите *105*00# и нажмите Вызов. Вам придет SMS с паролем, который нужно ввести, пройдя по ссылке в “Личный кабинет” https://lk.megafon.ru

Также в AppStore уже появилось обновленное приложение "Мобильный Личный кабинет": mgfn.ru/mlk

Обновленный "Личный кабинет" и мобильное приложение пока доступны только абонентам Москвы и Московской области, но в течение нескольких месяцев они появятся во всех филиалах "МегаФона".

4G от "МегаФона" запущен в Твери и Нижнем Новгороде

Вы часто спрашивали нас, когда же LTE от “МегаФона” появится в Нижнем Новгороде и Твери? Наши поздравления! Буквально на днях Нижний стал двенадцатым городом-миллионником, где теперь доступен высокоскоростной мобильный интернет. В Твери нашей LTE-сетью могут пользоваться более 400 000 жителей.

Таким образом, сегодня более 40% населения страны может общаться, отдыхать и работать в интернете в любом месте на скоростях до 100 Мбит/с от "МегаФона".

Как подключиться к LTE сети? Приобретите мобильное устройство с поддержкой 4G и бесплатно замените обычную SIM-карту на специальную USIM-карту в салонах "МегаФона". Выберите гаджет, подходящий именно вам: 4gdevices.megafon.ru


4G_в-нн_

Услуга "Звонок за счет друга" набирает популярность

У вас закончились деньги на мобильном? С нашей услугой "Звонок за счет друга" вы сможете совершать звонки даже при нулевом или отрицательном балансе. Наберите 000 и номер вызываемого абонента, и разговор будет оплачен вашим собеседником после его согласия.

С начала года мы заметили рост популярности этого сервиса. Например, на Урале число пользователей "Звонка за счет друга" выросло почти в 2 раза: только за январь-февраль 2014 года абоненты совершили около 1 700 000 таких звонков.

Услуга предоставляется без абонентской платы на всех тарифных планах и не требует дополнительного подключения: www.megafon.ru/ad/call_by_friend


image

Цифры и факты: завершение Паралимпиады в Сочи

Друзья, мы подвели итоги работы сетей "МегаФона" на Паралимпийских играх. За 10 дней соревнований в Сочи абоненты проговорили 400.000 часов (=45 лет!), прокачали 160 ТБ интернет-трафика и отправили с трибун 14.000.000 сообщений! Мобильная активность болельщиков увеличивалась с каждой новой победой нашей сборной.

Это была первая Паралимпиала на скоростях 4G! Во время церемонии закрытия Игр на стадионе "Фишт" объем трафика, прокачанного через 4G сети, превысил объем трафика в сетях 3G. Бесперебойный высокоскоростной мобильный интернет на всех Олимпийских объектах, услуга межсетевого роуминга для гостей Паралимпиады, надежная голосовая связь в условиях пиковых нагрузок - все это мы сделали на высшем уровне.

image